La Consulenza On-line è un servizio che offre la possibilità di un contatto diretto ed interattivo per ricevere, nel limite del possibile e delle competenze, risposte a richieste d'informazione od alla risoluzione dei problemi posti.

Questo consente un'accompagnamento più continuativo, puntuale e rapido alla clientela, permette di soddisfare le esigenze di tipo sporadico ottimizzando i tempi e l'organizzazione del lavoro, riducendo nel contempo i costi del servizio risultante. Permette inoltre al cliente di sottoporre i propri bisogni direttamente al momento del sorgere del bisogno stesso.

COM Engineering, con la Consulenza On-line, offre un'ulteriore prestazione alla clientela per esserle più vicina e pronto a coglierne e comprenderne le esigenze tramite strumenti e mezzi di comunicazione d'avanguardia.

L'utilizzo della Consulenza On-line è semplicissimo, basta esporre il propro problema o specificare la richiesta d'informazione e riceverete il corrispondente supporto.
Al servizio si può accedere in modo sporadico o regolarmente, particolari favorevoli condizioni sono applicate ai clienti che sottoscrivono abbonamenti o hanno rapporti di lavoro in progetti con COM Engineering.